Objednávku zadáte jednoduše prostřednictvím našich webových stránek: Vložte požadovaný produkt do nákupního košíku. Zkontrolujte produkt, počet kusů a případné příslušenství. Vyplňte své údaje nebo se přihlaste ke svému účtu. Zkontrolujte svou doručovací...

Chcete svou objednávku změnit nebo zrušit? Obraťte se co nejdříve na náš zákaznický servis. Uveďte své číslo objednávky a jasně popište, co chcete změnit nebo zrušit. Máte účet? Pak můžete odstoupení od smlouvy oznámit také pomocí tlačítka pro odstoupení ...

Pokud chcete změnit svou doručovací adresu, obraťte se co nejdříve na náš zákaznický servis. Dokud Vaše objednávka ještě nebyla zpracována ani odeslána, můžeme adresu obvykle ještě upravit. Ve své zprávě uveďte: Vaše číslo objednávky. Původní doručovací ...

Někdy může trvat několik minut, než potvrzovací e-mail obdržíte. Důvodem může být například zpoždění platby nebo Váš poskytovatel e-mailových služeb. Zkontrolujte nejprve složku se spamem nebo nevyžádanou poštou. Ověřte také, zda jste při objednávce použi...

Objednávky zadané přes remarkt.cz najdete po přihlášení ke svému účtu v sekci Objednávky. Zde vidíte stav objednávky, předchozí objednávky a dostupné faktury. Objednávali jste jako host a poté jste si se stejnou e-mailovou adresou vytvořili účet? Pak se o...

Nedaří se Vám zadat objednávku? Zkontrolujte nejprve: zda jsou všechna povinná pole vyplněna úplně a správně; zda je požadovaný produkt ještě skladem; zda je Vaše platební metoda akceptována; zda je Vaše internetové připojení stabilní. Poté obnovte strá...

Navzdory našim kontrolám skladových zásob se může stát, že objednaný produkt během zpracování Vaší objednávky již není dostupný. V takovém případě Vás náš zákaznický servis co nejdříve kontaktuje. Kde je to možné, nabídneme Vám rovnocennou nebo vhodnou al...

ReMarkt je nizozemský internetový obchod a nemá v Česku žádnou kamennou prodejnu ani výdejní místo. Osobní vyzvednutí nebo předání produktu je v některých případech možné v naší provozovně v Nizozemsku. Vždy se za tímto účelem předem obraťte na náš zákazn...