Nedaří se Vám zadat objednávku? Zkontrolujte nejprve:

• zda jsou všechna povinná pole vyplněna úplně a správně;
• zda je požadovaný produkt ještě skladem;
• zda je Vaše platební metoda akceptována;
• zda je Vaše internetové připojení stabilní.

Poté obnovte stránku nebo zkuste jiný prohlížeč či jiné zařízení. Pokud je k dispozici, můžete také vyzkoušet jinou platební metodu.

Problém přetrvává? Obraťte se na náš zákaznický servis. Přiložte nejlépe snímek obrazovky s celým chybovým hlášením a uveďte, který produkt a s jakými možnostmi se pokoušíte objednat. Nikdy přitom nesdílejte své heslo, PIN ani úplné údaje o platební kartě.