Na produkty ReMarkt získáváte minimálně jeden rok záruky ReMarkt. Pokud je to na stránce produktu nabízeno, můžete si tuto záruku prodloužit. Vaše práva při vadě Jako spotřebitel v Česku máte u produktu, který neodpovídá smlouvě, ochranu po dobu dvou let ...

Záruka se vztahuje na technické vady, které vzniknou při běžném používání a spadají do záručních podmínek. Příklady: produkt se kvůli technické vadě již nespustí; klávesnice, touchpad, port nebo displej technicky nefunguje správně; dodaný software nefung...

Nefunguje Váš produkt správně? Proveďte nejprve několik bezpečných základních kontrol: restartujte produkt; zkontrolujte nabíječku, kabely, konektory a zásuvku; poznamenejte si případné chybové hlášení nebo kód chyby; ověřte, zda se problém vyskytuje stá...

O opravu požádáte prostřednictvím našeho postupu pro vrácení zboží nebo opravu. Nahlaste produkt s uvedením čísla objednávky a e-mailové adresy. Popište problém co nejúplněji. Pokud je to možné, přiložte fotografie, video a úplné znění chybového hlášení....

Spadá vada do záruky nebo do práv z vadného plnění (zákonné záruky) a nejedná se o poškození uživatelem? Pak bude vhodné řešení provedeno bezplatně. Nezbytné náklady na dopravu nesmí být v případě oprávněné spotřebitelské reklamace účtovány spotřebiteli. ...

Mohu si nechat opravit produkt mimo záruku? I mimo záruku můžete kontaktovat náš zákaznický servis a probrat možnosti opravy. Nejprve posoudíme, zda je oprava možná a smysluplná. Poté obdržíte cenovou nabídku ke schválení. Opravu provedeme až poté, co ji ...