Na produkty ReMarkt získáváte minimálně jeden rok záruky ReMarkt. Pokud je to na stránce produktu nabízeno, můžete si tuto záruku prodloužit.

Vaše práva při vadě

Jako spotřebitel v Česku máte u produktu, který neodpovídá smlouvě, ochranu po dobu dvou let od převzetí. U použitých a repasovaných produktů lze před nákupem sjednat lhůtu jednoho roku.

Vadu nahlaste našemu zákaznickému servisu. V případě oprávněné vady zajistíme bezplatnou opravu nebo výměnu. Pokud to není možné nebo vhodné, může následovat sleva z ceny nebo vrácení peněz. Záruka ReMarkt je doplňková a tato práva neomezuje.

Baterie

Na baterie se vztahuje záruka ReMarkt v délce tří měsíců. Běžné opotřebení nebo postupná ztráta kapacity není automaticky vadou. Neodpovídá baterie při dodání slíbeným specifikacím nebo normě zvoleného stupně kvality? Nahlaste to našemu zákaznickému servisu. Záruční lhůta tří měsíců neomezuje Vaše ostatní spotřebitelská práva.

Uplatnění záruky

Má Váš produkt vadu? Kontaktujte náš zákaznický servis a uveďte číslo objednávky a jasný popis problému. Produkt posoudíme a budeme Vás informovat o řešení.

Poškození způsobené nesprávným používáním, jako je poškození pádem, nárazem nebo vlhkostí, se na záruku ReMarkt nevztahuje. Nenechávejte produkt bez našeho předchozího písemného souhlasu opravovat ani upravovat jinou firmou. Zásah třetí strany může mít důsledky pro záruku, pokud tento zásah vadu způsobil nebo ztěžuje naše posouzení.